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Design Thinking

Le design thinking

Le Design thinking

Définition : Le design thinking est « un mode d’application des outils de conception utilisés par les designers pour résoudre une problématique d’innovation, par une approche multidisciplinaire centrée sur l’humain »

Son histoire :

Années 1950: Le publicitaire américain Alex Osborn, en mettant au point la technique du brainstorming, sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.

Années 1960: Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.

1987: Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT

1991: à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.

1999: Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…

2001: Ideo passe de 20 à 500 collaborateurs, et s’étend à une dizaine de sites dans le monde

Années 2000: Multiplication des publications, des colloques et des cours sur le Design Thinking dans les plus grandes universités du monde.

2012: Création de 3 écoles de Design Thinking, aux Ponts et Chaussées à Paris, à Pékin, et à Tokyo

Les trois étapes clés du Design thinking

  • Identifier une problématique et comprendre son environnement
  • Trouver le concept, l’idée qui permettra de la résoudre
  • Concevoir la forme qui incarnera ce concept

Do / don’t de l’organisation du design thinking en entreprise :

  • Do : intégrer le projet dans une démarche globale
  • Do : solliciter des spécialistes
  • Do : Faire évoluer le projet continuellement
  • Don’t : considérer le designer comme fournisseur, et non comme partenaire de l’entreprise
  • Don’t : Trop s’inspirer de la concurrence

Pourquoi appliquer le Design Thinking?

Le DT permet d’apporter des réponses et des solutions à des problématiques complexes notamment dans l’innovation.

  1. La désidérabilité (du marché ou des acteurs)
  2. La faisabilité technique et organisationnelle
  3. La viabilité économique.

Le DT facilite les processus innovants et devient un réel bénéfice pour votre entreprise.

  • Il facilite le processus décisionnel et la qualité des décisions prises.
  • Il est un instrument de création de l’innovation.
  • Il permet l’optimisation des processus.
  • Il favorise le team building et permet une réflexion à plusieurs tout en organisant les idées.

Pour en savoir plus, je vous conseil de vous pencher sur l’ouvrage de Tim Brown, l’esprit design.
Il est disponible en français et vous pouvez l’acquérir ici: Amazon

Source : Frenchweb / doortoinnovation.com

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